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¿Cómo cambiar mi caja regalo?

Si lo deseas puedes cambiar tu caja regalo caducada* o vigente por otro u otros modelos del mismo importe o superior de la que ya tienes. Si el importe de la nueva caja regalo escogida es superior a la tuya, podrás hacer el cambio abonando la diferencia de precio.

¿Cómo hacer un cambio a través de la web?
  • Si tu caja regalo aún no ha caducado, podrás cambiarla de forma gratuita por otro modelo en formato e-Pack.
  • Para realizar el cambio, selecciona en la página web la nueva caja regalo que te interesa y pulsa el botón "Comprar". Puedes añadir tantas cajas regalo como quieras.
  • Una vez estés en el carrito de compra selecciona "Quiero cambiar mi caja regalo por una de igual o superior valor" Se abrirá un apartado donde deberás introducir el Código de Reserva y el Código Rasca o de Seguridad** que figuran en el dorso de tu tarjeta regalo. Podrás añadir tantas cajas regalo como desees cambiar siempre que el importe total de las mismas sea igual o inferior al importe que figure en tu carrito de compra.
  • Si tus códigos son válidos, se añadirá el importe de tu caja regalo como descuento en la compra de los nuevos productos.
  • Si tu caja regalo está dentro de un (1) mes inmediatamente posterior a la fecha de caducidad, el cambio podrá realizarse y tendrá un coste de 10.-€. Dicho importe se reflejará en tu compra en concepto de gestión de cambio y reactivación de producto. Pasado un (1) mes de la fecha de caducidad, las cajas regalo que no se hayan renovado o cambiado, se considerarán caducadas y no hay posibilidad de utilizarlas.

Para más información consulta nuestros Términos y Condiciones, o ponte en contacto con Atención al Cliente llamando al 902 09 14 15 · 93 169 16 99 · 91 436 48 58 de lunes a jueves de 9 a 18 h. (laborables) y viernes de 9 a 15 h. (laborables) o por correo electrónico en info@kiddysworld.es

*Las cajas regalo caducadas pueden cambiarse hasta un (1) mes después de la fecha de caducidad.
**Para hacer cambios deberás rascar el Código Rasca o de Seguridad.

Código de Reserva Confidencial y Código Rasca
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